女性會(huì)計(jì)精英暢談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力

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   核心提示:女性領(lǐng)導(dǎo)者談女性會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)的性別平等現(xiàn)狀,以及如何幫助其他女性開拓進(jìn)取。

盡管導(dǎo)師制度已被普遍認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)成功的一個(gè)關(guān)鍵要素,而且如梅格·惠特曼(Meg Whitman,惠普公司總裁兼首席執(zhí)行官)和英德拉·諾伊(Indra Nooyi,百事公司主席兼總裁)這樣的我們這個(gè)時(shí)代最成功的一些女性也對(duì)導(dǎo)師在其攀登職業(yè)巔峰過(guò)程中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用大加贊揚(yáng),但是根據(jù)人才管理咨詢公司“智睿咨詢(Development Dimensions International,DDI)“于2012開展的一項(xiàng)研究顯示,只有63%的商界女性曾經(jīng)擁有過(guò)正式的導(dǎo)師。

   那么,應(yīng)該如何縮小這一差距呢?

   AccountingWEB獨(dú)家對(duì)美國(guó)眾議院首位女性監(jiān)察長(zhǎng)特蕾莎·M·格拉芬蒂尼(Theresa M.Grafenstine)和美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)FASB)首位女性主席萊斯利·F·塞德曼(Leslie F.Seidman)進(jìn)行了專訪。兩位杰出的女性領(lǐng)導(dǎo)者分享了自己作為一名女性會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),并且暢談了行業(yè)的性別平等現(xiàn)狀,以及女性應(yīng)該如何在職業(yè)道路上幫助其他女性開拓進(jìn)取。

   尋求職業(yè)突破

   格拉芬蒂尼說(shuō),毫無(wú)疑問對(duì)女性注冊(cè)會(huì)計(jì)師而言,與1992年她開始其審計(jì)師 職業(yè)生涯時(shí)相比,現(xiàn)在的整體職業(yè)環(huán)境已發(fā)生了顯著變化。她畢業(yè)后的第一份工作是在美國(guó)國(guó)防部總督察長(zhǎng)辦公室的一個(gè)地方辦事處工作。辦事處約有35名員工, 其中超過(guò)30名是男性。格拉芬蒂尼是這個(gè)辦事處首批聘用的一小批女審計(jì)師之一。她說(shuō)道:“對(duì)所有女同事而言,一開始存在嚴(yán)重的文化沖擊。高級(jí)經(jīng)理對(duì)新員工 采取的是非常家長(zhǎng)式和父親式的管理方法。我覺得他們很努力地試圖照顧我們的工作?!?/span>

   但是總體而言,她記得辦公室里“有點(diǎn)像更衣室的感覺”。午餐時(shí)間男同事會(huì)在自己的小隔間里更換慢跑的裝束。格拉芬蒂尼回憶道:“他們完全是在男性環(huán)境中成長(zhǎng)和工作的,非常習(xí)慣這個(gè)環(huán)境。所以他們沒有想到應(yīng)該去洗手間換衣服?!?/span>

   除此之外,她的一位中層經(jīng)理還給過(guò)她一些“生活建議”。建議她應(yīng)該花更多的時(shí)間去尋找另一半,然后她便可以離開無(wú)聊的工作去照顧家庭,這樣也就為另一位男士留出了工作職位。

   “你要知道,那時(shí)候已經(jīng)是1992年而不是1952年。”格拉芬蒂尼說(shuō)道,“有趣的是我從來(lái)沒有感覺到任何人有惡意的企圖。他們經(jīng)常毫無(wú)來(lái)由,但卻沒有惡意?!?/span>

   那么,格拉芬蒂尼是如何克服這些因循守舊的老觀念所帶來(lái)的困難的呢?她說(shuō)道:“我努力工作并堅(jiān)持自我,必要時(shí)我會(huì)進(jìn)行反擊。我把大量的個(gè)人時(shí)間花在了對(duì)即將開展的項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)研究上。這樣一來(lái),我的男同事不再把我當(dāng)作一名特殊的、年輕女審計(jì)師,而是一種優(yōu)秀資源和團(tuán)隊(duì)的最佳“人選”。我開始變得不可或缺。事實(shí)上,我成為了第一位獲得全機(jī)構(gòu)年度初級(jí)審計(jì)師獎(jiǎng)的駐地辦事處員工,該評(píng)選不分性別。”

   作為另一名成功女性,塞德曼在2010年當(dāng)選為FASB第一名女性主席 。對(duì)她自己而言,這是一次浴火重生般的歷練。她從中學(xué)習(xí)到了在逆境和艱難時(shí)期如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重要經(jīng)驗(yàn),此后她也將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與她指導(dǎo)的女性同仁進(jìn)行了分享。

   塞德曼說(shuō):“我當(dāng)選FASB主席時(shí)正值FASB歷史上最危機(jī)四伏的時(shí)刻,既有因?yàn)?/span>金融危機(jī)引發(fā)的嚴(yán)重的財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量問題,又不得不面對(duì)備受爭(zhēng)議的國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨同項(xiàng)目所帶來(lái)的沉重的工作負(fù)荷。而且來(lái)自私營(yíng)企業(yè)的利益相關(guān)人有著自己獨(dú)特的擔(dān)憂,他們對(duì)FASB的回應(yīng)表示非常不滿。我認(rèn)為自己的任命正是重塑FASB組織認(rèn)知和文化的絕佳契機(jī)?!?/span>

   如何在艱難時(shí)期引領(lǐng)FASB,塞德曼學(xué)到的第一課是什么?讓利益相關(guān)各方充分認(rèn)識(shí)到FASB的確關(guān)注他們的需求。塞德曼說(shuō):“我與所有主要利益相關(guān)人組織進(jìn)行了面對(duì)面的會(huì)談,有一些組織是第一次得到邀請(qǐng),這些會(huì)晤對(duì)恢復(fù)利益相關(guān)人對(duì)FASB的信任大有裨益。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果人們發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)他們的意見進(jìn)行了仔細(xì)斟酌,那么,即便結(jié)果不是其首選解決方案,他們也會(huì)更愿意接受?!?/span>

塞德曼目前擔(dān)任佩斯大學(xué)(Pace  University)新創(chuàng)立的卓越財(cái)務(wù)報(bào)告中心執(zhí)行董事。她認(rèn)為雖然她在FASB學(xué)到的第一課適用于所有職場(chǎng)人士,但她在擔(dān)任主席的早期就充分意識(shí)到女性觀眾更渴望從一位女性領(lǐng)導(dǎo)人那里聽到這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

   塞德曼還說(shuō)道:“FASB舉行的會(huì)議都是向公眾開放并網(wǎng)絡(luò)直播的,這樣世界各地的人們都可以看到你的言行。在一次非常艱難的會(huì)議之后,我收到幾位女性發(fā)來(lái)的電子郵件,咨詢我如何能在如此激烈的討論中保持冷靜和克制。我告訴她們舉辦一次成功的會(huì)議,靠得不是運(yùn)氣,而是大量的事先準(zhǔn)備工作和計(jì)劃各種情景下的應(yīng)對(duì)措施。我想通過(guò)分享這些信息也是指導(dǎo)的一種形式,可以幫助人們了解如何才能在職場(chǎng)有所精進(jìn)?!?/span>

   塞德曼在她的職業(yè)生涯學(xué)到的最重要的“樹立威信”一課,就是如何對(duì)付辦公室“惡霸”——通過(guò)她自己的方式,而不是所謂的職場(chǎng)規(guī)則。她總是把這一經(jīng)驗(yàn)傳授給她指導(dǎo)的女性。

   “幾年前,我不得不處理一名同事對(duì)我(和其他同事)的不敬。他經(jīng)常嘲弄他人或給予其他侮辱性的評(píng)論,有時(shí)甚至是在公開場(chǎng)合,”塞德曼回憶道,“最初 我的策略是忽略他,但他并沒有停止。一些人告訴我,我應(yīng)該‘以牙還牙’,但是這不是我做事的方式?!毕喾吹?,一位家族朋友幫助塞德曼認(rèn)識(shí)到,在被動(dòng)受欺負(fù) 和“以其人之道還治其人之身”這兩個(gè)極端之間還有其他的方式。

“我開始對(duì)這個(gè)同事的不當(dāng)行為進(jìn)行了批評(píng),然后直接表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。這需要很大的勇氣、正能量及預(yù)先規(guī)劃。但是效果立竿見影,他不再對(duì)我不敬了?!比侣f(shuō)道,“這件事教會(huì)我如何通過(guò)專業(yè)與文明的方式來(lái)捍衛(wèi)自己?!?/span>

   改變緩慢的職場(chǎng)規(guī)則

   雖然格拉芬蒂尼和塞德曼都表示,這么多年來(lái)她們已經(jīng)看到女性在會(huì)計(jì)行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。但是,會(huì)計(jì)師事務(wù)所中只有19%的女性領(lǐng)導(dǎo)人這一現(xiàn)狀仍是她們熟知的“隱痛”。根據(jù)近期美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AICPA)人力資源供需調(diào)查的結(jié)果,盡管女性占事務(wù)所會(huì)計(jì)職員中44%的份額,但在合伙人中僅有19%為女性。

   那么,她們認(rèn)為會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)該如何打破19%的界限,以及如何創(chuàng)建一種職場(chǎng)文化,為更多的女性成為會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人鋪平道路?

   格拉芬蒂尼和塞德曼都回答道,在已經(jīng)討論多年的兩大方式上加強(qiáng)引導(dǎo):經(jīng)理級(jí)或更高級(jí)別的職業(yè)道路發(fā)展應(yīng)更具創(chuàng)造性和靈活性(并對(duì)靈活的職業(yè)發(fā)展道路進(jìn)行規(guī)范),以及讓所有在職業(yè)上升期的女性有更多的機(jī)會(huì)接觸女性榜樣。

   “針對(duì)這個(gè)問題的調(diào)查與研究的結(jié)果都相當(dāng)?shù)囊恢?。女性?huì)計(jì)所提到幾大職場(chǎng)困難總是包括難以平衡或融合會(huì)計(jì)職業(yè)與家人和其他個(gè)人利益,以及缺乏女性榜樣?!比侣f(shuō),“因?yàn)樗齻儾幌嘈抛约耗軌颢@得事業(yè)的成功并同時(shí)在工作以外擁有充實(shí)的生活,很多女性最終脫離了會(huì)計(jì)行業(yè)。”

   塞德曼說(shuō)道,幸運(yùn)的是,會(huì)計(jì)專業(yè)涵蓋許多不同種類的工作,而且由于技術(shù)的進(jìn)步,工作方式也可以有所不同?!皩?duì)于那些需要靈活地管理自己生活責(zé)任的職 場(chǎng)男女而言,無(wú)論是暫時(shí)性,抑或永久性,新的職業(yè)角色或遠(yuǎn)程辦公都可以成為很好的解決方案,”塞德曼說(shuō),“加入FASB之前,當(dāng)時(shí)我的女兒尚年幼,我曾擔(dān)  任過(guò)幾年的顧問?!?/span>

   “關(guān)鍵在于要勇于創(chuàng)新,并幫助女性發(fā)現(xiàn)在人生每個(gè)重要時(shí)段都可以留在會(huì)計(jì)行業(yè)的各種工作方式?!比侣f(shuō),“取得成效的關(guān)鍵在于我們不能對(duì)什么代表典型的職業(yè)生涯發(fā)展,或成為合伙人或其他領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的時(shí)間表形成僵化的理念,但是我們必須定期與員工進(jìn)行談話,了解他們?cè)诳深A(yù)見的未來(lái)及更長(zhǎng)期間對(duì)自己職業(yè)生涯的要求,這樣我們可以知道是否有人正在考慮改變。”

導(dǎo)師與“小自我”

   格拉芬蒂尼表示,如果我們希望看到更多的女性在會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),那么女性注冊(cè)會(huì)計(jì)師也需要更多地接觸“活躍”的導(dǎo)師:那些在積極從事自己的事業(yè)并且通過(guò)工作建立自己的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)(或DDI 稱之為“社會(huì)資本”)的導(dǎo)師。

   格拉芬蒂尼說(shuō),“如果你看到有人在職業(yè)發(fā)展上獲得了成功,大多數(shù)人會(huì)說(shuō),她或他在發(fā)展的過(guò)程中得到了一些經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),并承擔(dān)了“導(dǎo)師”的角 色,哪怕只是非正式的。他們提供了基本的職業(yè)指導(dǎo)、指出其潛在的弱點(diǎn)、幫助取得備受矚目的項(xiàng)目、同時(shí)適時(shí)地讓別人知道自己指導(dǎo)的員工是一名有價(jià)值的員工,  可以上升到更高的位置。這些是我的經(jīng)驗(yàn)之談?!?/span>

   格拉芬蒂尼還說(shuō),她所有的非正式導(dǎo)師都是男性,他們幫助她發(fā)現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并為她尋求晉升的機(jī)會(huì)。她說(shuō),“基于19%的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我只能認(rèn)為這種情況并未在公共會(huì)計(jì)行業(yè)的男性和女性之間平等發(fā)生?!?/span>

   她強(qiáng)調(diào),她并不認(rèn)為女性缺乏導(dǎo)師僅僅是因?yàn)橐徊糠帜行愿吖軔阂獾模蛘哂心康牡貦M加阻止。相反,她認(rèn)為,這種短缺是因?yàn)椤皾撘庾R(shí)的社會(huì)偏見?!?/span>

   格拉芬蒂尼認(rèn)為這種偏見,在企業(yè)或商界的管理者在選擇他們要指導(dǎo)誰(shuí)時(shí)就已經(jīng)發(fā)生了。隨著管理者和潛在的導(dǎo)師在其自身職業(yè)生涯不斷進(jìn)步的同時(shí),他們自己的時(shí)間越來(lái)越稀缺,這使得他們挑選受指導(dǎo)者時(shí)非常挑剔。

   格拉芬蒂尼說(shuō),這也就限制了他們的積極指導(dǎo)和支持只能是針對(duì)一小撮“有潛力的后起之秀”?!爱?dāng)你只能是成為幾個(gè)人、甚至只有一個(gè)人的導(dǎo)師時(shí),你看到  兩個(gè)候選人,比如說(shuō)喬和薩麗,你是不會(huì)問,我不知道喬是否會(huì)在職業(yè)生涯中離開一段時(shí)間去生孩子?不論公平與否,領(lǐng)導(dǎo)者潛意識(shí)中會(huì)對(duì)女性候選人做此評(píng)判的可 能性很大。這就是潛意識(shí)的社會(huì)偏見?!备窭业倌嵴f(shuō)。

   會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種偏見呢?格拉芬蒂尼說(shuō),由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上女性往往承擔(dān)更多養(yǎng)育子女活動(dòng)的責(zé)任,組織應(yīng)該確保像遠(yuǎn)程辦公、彈性工作時(shí)間、  以及現(xiàn)場(chǎng)托兒所這些方案可供選擇。她說(shuō)道,“不解決這些問題將帶來(lái)危險(xiǎn)的后果。如果我們繼續(xù)只培養(yǎng)不足一半的畢業(yè)生作為下一代領(lǐng)導(dǎo)人,企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)  勢(shì)?!?/span>

   格拉芬蒂尼還認(rèn)為會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要解決“小自我”的導(dǎo)師體系病灶才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

   “人出于本性會(huì)認(rèn)為‘我喜歡自己,所以我很樂意被十個(gè)像我一樣的人所包圍’。如果我的團(tuán)隊(duì)都是和‘我’一樣的人,那我的日子就會(huì)舒服的像天堂。我們 有著相同的愛好、相似的背景,我們不會(huì)冒犯彼此、或者聊一些大家都不知道的尷尬話題,”格拉芬蒂尼說(shuō),“你會(huì)發(fā)現(xiàn)由男性領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)是如何給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的?!?/span>

   她說(shuō),這個(gè)“小自我”,雖然并非故意,但顯然是不公平的,它會(huì)制造出單維團(tuán)隊(duì),并導(dǎo)致事務(wù)所的業(yè)績(jī)變得次優(yōu)。

格拉芬蒂尼說(shuō),另一種解決方案就是那些開創(chuàng)性的女性—那些已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)很多“第一”,并已經(jīng)穿越眾所周知的“玻璃天花板”的女性—不應(yīng)該僅僅讓她們簡(jiǎn)單地作為“被動(dòng)榜樣”來(lái)指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的年輕女性。

   這種職業(yè)指導(dǎo)不必過(guò)于結(jié)構(gòu)化、正規(guī)化、或耗費(fèi)很多時(shí)間。格拉芬蒂尼強(qiáng)調(diào)一個(gè)15分鐘的電話或喝一杯咖啡都可以有所影響。這只是需要你對(duì)未來(lái)將跟隨你的發(fā)展足跡的女性投入一些關(guān)注。

格拉芬蒂尼說(shuō),“雖然任何優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都能提供有價(jià)值的職業(yè)指導(dǎo),但是女性和少數(shù)族裔領(lǐng)導(dǎo)者有獨(dú)特的職業(yè)經(jīng)歷,而年輕一代真的很想從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。如果所有的女性都能為處于職業(yè)發(fā)展階梯下端的其他女性提供幫助,我們會(huì)看到女性在會(huì)計(jì)行業(yè)將有更大的變化和建樹?!?/span>

 
 

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